Синтия Уинстоун – выдающийся психотерапевт, обладающий уникальной способностью проникать в глубины человеческой души. Ее работа требует не только мастерства слушания, но и умения чувствовать, что позволяет ей исследовать сложные эмоциональные конфликты и раскрывать тайны, которые пациенты берут с собой в мир. Все меняется, когда в ее кабинете появляется 14-летняя Райли, напуганная и растерянная девочка, утверждающая, что за ней кто-то охотится. Это встряски в жизни Синтии пробуждают в ней внутренние сомнения и стремление помочь, несмотря на свои собственные страхи и неуверенность.
Пока Синтия пытается разобраться в сложной ситуации, её дочь Джордан, полная решимости, решает собственными глазами увидеть правду о том, что происходит с Райли. Игнорируя предостережения матери, она отправляется в дом девочки, стремясь разгадать загадку. Однако, спустившись в подвал, Джордан сталкивается с ужасной реальностью: там заточена женщина, чья трагическая судьба меняет все её представления о моральных границах. В этом мрачном месте Джордан осознает всю серьезность надвигающейся угрозы. Каждое ее решение становится критическим, создавая нарастающее напряжение и вынуждая обеих женщин противостоять тьме, которая может изменить их судьбы навсегда.